--- title: Asystent telefoniczny AI dla hydraulika, elektryka i ekip remontowych – zlecenia nie przepadają description: Asystent AI dla fachowców pracujących w terenie: przyjmuje zgłoszenia, dopytuje o szczegóły, umawia wizyty i przełącza pilne awarie. Przykładowa rozmowa z hydraulikiem. url: https://asystenttelefoniczny.pl/uslugi-w-terenie/ lang: pl updated: 2026-11-09 --- [Asystent telefoniczny](https://asystenttelefoniczny.pl/) › [Branże](https://asystenttelefoniczny.pl/#dla-kogo) › Usługi w terenie # Asystent telefoniczny AI dla fachowców w terenie Jesteś na drabinie, w piwnicy albo u klienta. Nowy zleceniodawca dzwoni raz, a potem szuka dalej. Asystent AI odbierze, zapyta, co się stało, gdzie i na kiedy, rozpozna pilne sprawy według Twoich zasad i umówi wizytę albo przełączy rozmowę do Ciebie. [Przetestuj Telofię przez 14 dni](https://asystenttelefoniczny.pl/go/telofia) Reklama Telofii — link afiliacyjny. ## Kiedy telefon dzwoni, a nikt nie odbiera - **U klienta**: Odbieranie telefonu w czyimś mieszkaniu, z narzędziem w ręce, to słaba obsługa obu klientów naraz. - **Awaria po godzinach**: Kapiący kran w niedzielę wieczorem. Asystent przyjmie zgłoszenie, a naprawdę pilne sprawy przełączy do Ciebie, jeśli tak ustawisz. - **Prośby o wycenę**: Duża część telefonów to pytania o wycenę. Asystent zbierze opis, adres i termin oględzin, a Ty oddzwonisz przygotowany. ## Tak może wyglądać rozmowa Przykład rozmowy z asystentem AI. Wpisujesz mu swoje ceny, godziny i zasady, a on rozmawia z klientem mniej więcej tak jak niżej. Klientka dzwoni z przeciekiem pod zlewem. Hydraulik jest u innego klienta. **Asystent AI:** Dzień dobry, Hydraulika Marek Nowicki, tu wirtualny asystent. Jestem programem AI, pan Marek jest teraz u klienta. W czym mogę pomóc? **Klient:** Dzień dobry, cieknie mi pod zlewem w kuchni. Kapie, podstawiłam miskę. **Asystent AI:** Rozumiem. Czy woda leci cały czas, czy kapie? I czy udało się zakręcić zawór pod zlewem? **Klient:** Kapało. Zakręciłam i przestało. **Asystent AI:** To dobrze, w takim razie nie trzeba przyjeżdżać w nocy. Pan Marek ma jutro wolne okna między 8 a 10 albo między 15 a 17. Które pasuje? **Klient:** Jutro rano. A ile to będzie kosztować? **Asystent AI:** Dojazd i diagnoza na terenie miasta kosztują 100 złotych. Koszt naprawy pan Marek poda na miejscu, przed rozpoczęciem pracy. Poproszę adres. **Klient:** Długa 12, mieszkania 5. **Asystent AI:** Zapisuję: jutro między 8 a 10, Długa 12/5, przeciek pod zlewem w kuchni, zawór zakręcony. Pan Marek zadzwoni, gdy będzie wyjeżdżał. Wyślę też SMS z potwierdzeniem. Gdyby woda znów zaczęła lecieć, proszę dzwonić, połączę od razu z panem Markiem. Przykładowa rozmowa. Nazwy, ceny, terminy i dane osób są wymyślone. Treść, głos i zakres rozmowy ustawiasz sam. ## O co pytają klienci usług w terenie Najczęstsze pytania i to, co asystent z nimi robi. Odpowiada tylko na podstawie informacji, które mu przekażesz. - **Kiedy możecie przyjechać?** (Umawia) Proponuje wolne okna czasowe i zapisuje wizytę z adresem. - **Ile kosztuje dojazd albo godzina pracy?** (Odpowiada) Podaje Twoje stawki. Wycenę konkretnej naprawy zostawia Tobie. - **Czy obsługujecie moją okolicę?** (Odpowiada) Sprawdza miejscowość albo dzielnicę na liście, którą podasz. - **Mam zalanie, możecie teraz?** (Przekazuje Tobie) Według Twoich zasad przełącza rozmowę do Ciebie albo podaje numer alarmowy. - **Ile kosztuje remont łazienki?** (Umawia) Zbiera metraż, zakres i adres, umawia oględziny. - **Czy wystawiacie fakturę?** (Odpowiada) Odpowiada według Twoich informacji. - **Jak zakręcić wodę, zanim przyjedziecie?** (Odpowiada) Podaje proste wskazówki, które przygotujesz. Nie prowadzi naprawy przez telefon. - **Czy dajecie gwarancję?** (Odpowiada) Podaje Twoje warunki gwarancji. ## Czego asystent nie robi Asystent nie wyceni pracy, której nikt nie widział, i nie poprowadzi klienta przez naprawę. Może za to podać Twoje proste wskazówki na start, np. jak zakręcić główny zawór, jeśli je przygotujesz. ## Jak zacząć 1. **Rozmowa próbna** Porozmawiaj z asystentem w przeglądarce. 30 minut, bez karty. 2. **Informacje o firmie** Wpisz cennik, godziny, adres i odpowiedzi na pytania, które słyszysz najczęściej. 3. **Kalendarz i zasady** Podłącz Kalendarz Google i ustal, które sprawy asystent ma przekazywać do Ciebie. 4. **Przekierowanie** Ustaw przekierowanie z obecnego numeru, np. gdy nie odbierasz. Do testu na numerze potrzebna jest karta. **Który plan?** Jednoosobowa firma: plan Line. Ekipa z kilkoma fachowcami i jednym numerem dla klientów: plan Desk, z dwiema rozmowami naraz i historią dzwoniących. [Zobacz cennik](https://asystenttelefoniczny.pl/#cennik). ## Pytania ### Skąd asystent wie, że sprawa jest pilna? Z zasad, które ustalisz, np.: zalanie, brak prądu w całym mieszkaniu, zapach gazu. W takich sytuacjach przełącza rozmowę do Ciebie albo podaje numer alarmowy. ### Czy klient może podać adres i opis bez mojego udziału? Tak. Asystent dopyta o adres, opis problemu i dogodny termin, a Ty dostajesz to jako tekst po rozmowie. ### Czy mogę wyłączyć asystenta, kiedy mam wolne? Tak. Ustawiasz, kiedy asystent odbiera: zawsze, tylko gdy nie odbierasz albo tylko po godzinach. ## Sprawdź asystenta na pytaniach Twoich klientów 14 dni testu, rozmowa próbna w przeglądarce bez karty. [Przetestuj Telofię](https://asystenttelefoniczny.pl/go/telofia) Reklama Telofii — link afiliacyjny. ## Inne branże --- **Kto prowadzi tę stronę:** Tadeusz Stabrawa ([tadeuszstabrawa.pl](https://tadeuszstabrawa.pl/)). Kontakt: kontakt@tadeuszstabrawa.pl · [Polityka prywatności](https://asystenttelefoniczny.pl/polityka-prywatnosci.html) · Zobacz też: [NieTraćKlientów.pl](https://nietracklientow.pl/)